Qui est Happ-e ?

Happ-e est un fournisseur d’électricité en ligne, lancé par Engie et réservé aux particuliers. 100% en ligne, l’offre d’électricité proposée affiche des prix parmi les plus bas du marché. Happ-e est rapidement devenu l’un des fournisseurs le plus compétitif et le plus populaire en France.

Histoire

logo happ-e C’est en 2015 qu’Engie (anciennement GDF Suez) lance Happ-e. Happ-e est un fournisseur 100% en ligne, c’est-à-dire que vos souscriptions, vos règlements, vos questions et toutes vos démarches s’effectuent directement sur le site d’Happ-e. C’est grâce à ce mode de fonctionnement très simple et moderne qu’Happ-e propose aux particuliers chaque année une remise avantageuse. Vous bénéficiez en effet de 9% de réduction par rapport au prix hors taxe du kWh du tarif réglementé.

logo engieEn 2017, Happ-e connaît un succès sans précédent. La formule bénéficie en effet de l’image d’Engie, quatrième groupe mondial du secteur énergétique. Engie est une entreprise reconnue pour sa fiabilité, son expérience et sa notoriété historique.  De plus Happ-e propose régulièrement des offres promotionnelles très attractives qui augmentent le pourcentage de remise.

Comment fonctionne le versement de la remise Happ-e ?

La remise Happ-e est valable pendant toute la durée du contrat (2 ans) mais n’est pas déduite du prix du kWh hors-taxe chaque mois. Elle est calculée en fonction de votre consommation réelle si :

  • votre facturation est mensuelle et avec prélèvement automatique : vous percevrez un versement lors de la facture de régularisation et après le passage d’un technicien.
  • votre facturation est bi-mensuelle après relevé de compteur, le montant de la remise est alors versé sur chaque facture.

9% d'économie avec Happ-e

Où en est Happ-e aujourd’hui?

Les chiffres clés

Organigramme

Engie est organisé autour d’un comité exécutif et d’un conseil d’administration.

comité exécutif engie

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Isabelle Kocher est à la tête du comité exécutif depuis mai 2016 en tant que Directrice Générale et elle est entourée de 11 directeurs généraux. Elle a pour ambition d’inscrire Engie dans une politique de décarbonisation, de digitalisation et de décentralisation (les « Trois D »).

 

 

conseil d'administration engie

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Gérard Mestrallet est le Président du conseil d’administration depuis mai 2016. Il est également Commandeur de la Légion d’honneur, de l’ordre national du Mérite, de l’ordre de Léopold II et il est Officier de l’ordre des Arts et des Lettres.

 

 

Happ-e à Paris

Happ-e dépend d’Engie, par conséquent son siège social est le même que celui d’Engie à savoir :

Tour T1

1, place Samuel de Champlain

Faubourg de l’Arche

92930 Paris La Défense

cedex France

Vous pouvez contacter le siège social par téléphone au 01 44 22 00 00.

Quelles sont les offres Happ-e ?

Happ-e vous propose une offre parmi les moins chères du marché en 2017 et la plus compétitive d’Engie. L’offre comprend :

  • un tarif annuel qui s’aligne sur les prix des tarifs réglementés mais vous bénéficiez d’une réduction sur le prix du kWh de 9% et donc de votre budget d’électricité annuel;
  • une gestion en ligne disponible 24/24h et 7/7j;
  • un Service Client réactif grâce au t’chat Happ-e.

avantages happ-e

 

Ne sont pas éligibles à l’offre Happ-e :

  • Les clients qui emménagent dans un logement neuf car Happ-e ne réalise pas de première mise en service
  • les clients dont la puissance de compteur est de 3kVA ou de plus de 36 kVA.
  • les clients souhaitant bénéficier d’un tarif spécial : Tempo, EJP etc.

FAQ

Comment faire pour souscrire, transférer ou résilier un contrat avec Happ-e ?

⚠ Toutes les démarches s’effectuent en ligne avec Happ-e.

close

Vous pouvez cependant faire appel à un conseiller pour effectuer vos démarches.

Souscrire un contrat Happ-e à Paris

Vous pouvez souscrire un contrat Happ-e directement sur le site internet, la souscription s’effectue en 4 étapes.

demande de contrat happ-e

 

Transférer un contrat à Paris

Vous pouvez changer de fournisseur pour Happ-e en remplissant le formulaire en ligne. Il faudra vous munir d’une facture de votre précédent fournisseur ainsi que les index de votre compteur électrique.

Une fois votre contrat formé, votre contrat avec votre ancien fournisseur d’électricité est automatiquement résilié. Vous n’avez aucun frais de résiliation ni de mise en service à payer si vous restez dans le même logement et vous n’avez pas besoin de modifier votre installation ni changer de compteur.

Si vous déménagez, votre demande de contrat s’effectue également en ligne mais vous devez résilier vous-même votre ancien contrat d’électricité. Munissez-vous de votre nouvelle adresse ainsi que votre numéro PDL (Point De Livraison) ou le nom de l’ancien occupant.

déménager avec happ-e

Résilier un contrat Happ-e by Engie

Pour résilier votre contrat, remplissez le formulaire en ligne ou contactez votre nouveau fournisseur pour qu’il s’en charge (uniquement si vous restez dans le même logement).

résiliation happ-e

Quelle est la meilleure offre pour ma consommation ?

Voici les grilles tarifaires Happ-e pour vous aider à comparer les offres des différents fournisseurs d’électricité.

OffreOption de base
3 kVA
Option de base
6 kVA
Option de base
9 kVA
Option de base
12 kVA
Tarif réglementé (tarif bleu EDF)0,1546
(ou 5,70€/mois)
0,1466
(ou 8,51€/mois)
0,1483
(ou 10,01€/mois)
0,1483
(ou 11,54€/mois)
Happ-e (première année)-0,1368
(ou 8,41€/mois)
0,1384
(ou 10,01€/mois)
0,1384
(ou 11,54/mois)
Happ-e (deuxième année)-0,1460
(ou 8,41€/mois)
0,1477
(ou 10,01€/mois)
0,1477
(ou 11,54/mois)
OffreHeures creuses
6 kVA
Heures pleines
6 kVA
Heures creuses
9 kVA
Heures pleines
9 kVA
Heures creuses
12 kVA
Heures pleines
12 kVA
Tarif réglementé (tarif bleu EDF)0,1252
(ou 9,65€/mois)
0,1593
(ou 9,65€/mois)
0,1252
(ou 11,83€/mois)
0,1593
(ou 11,83€/mois)
0,1252
(ou 13,84€/mois)
0,1593
(ou 13,84€/mois)
Happ-e (première année)0,1174
(ou 9,65€/mois)
0,1484
(ou 9,65€/mois)
0,1174
(ou 11,84€/mois)
0,1484
(ou 11,84€/mois)
0,1174
(ou 13,84€/mois)
0,1484
(ou 13,84€/mois)
Happ-e (deuxième année)0,1248
(ou 9,65€/mois)
0,1587
(ou 9,65€/mois)
0,1248
(ou 11,84€/mois)
0,1587
(ou 11,84€/mois)
0,1248
(ou 13,84€/mois)
0,1587
(ou 13,84€/mois)

 

Qui contacter en cas d’urgence ?

En cas d’urgence, de panne d’électricité sur le réseau, vous devez directement contacter le gestionnaire du réseau concerné, à savoir Enedis, au 09 72 67 50 XX (XX étant le numéro de votre département – Service gratuit + prix appel).

Pourquoi choisir Happy-e ?

En plus de la simplicité d’adhésion, les clients apprécient le fait de pouvoir parrainer 10 personnes, chacune pouvant vous faire gagner une prime de 30€ ! Pour en profiter il vous suffit d’inviter vos proches par email ou par Facebook, ou tout simplement de leur donner votre numéro de parrainage qu’ils devront communiquer lors de leur souscription.

parrainage happ-e