Butagaz Butagaz est un groupe français d’énergies. Il fournit de l’électricité et des granulés de bois. Mais Butagaz se spécialise surtout dans la vente du gaz : gaz en citerne et gaz en bouteille (propane ou butane). C’est un des acteurs majeurs sur le marché français du gaz. Il a su se développer grâce à une innovation constante.

 

 

 

Quelle est l’histoire de Butagaz ?

Anciennement prénommée Utilisation Rationnelle du Gaz (URG), la société est créée en 1931. La bouteille de gaz bleue faisant 13 kg concurrence alors le bois et le charbon. Après la Seconde Guerre mondiale, plus de deux millions de personnes utilisent le gaz en bouteille pour l’eau chaude et le chauffage.

Les chocs pétroliers de 1973 et 1979 plongent le gaz dans une crise profonde. Cette crise marque un tournant et c’est à ce moment-là que l’entreprise URG prend le nom de Butagaz. Pour relancer son offre, Butagaz modernise sa distribution et commercialise le gaz dans les grandes surfaces en 1985. Le groupe lance sa première campagne de publicité à la télévision en 1986.

Le début des années 1990 marque une nouvelle ère. L’innovation est au cœur de la stratégie de Butagaz et en fait son principal moteur de croissance. Voici quelques exemples d’innovations notables :

  • Nautila est la première citerne  qui peut être enfouie à vie.
  • Dans les années 2000, Viseo devient la première bouteille de gaz translucide et permet de suivre sa consommation en temps réel.
  • En 2012, Butagaz crée la Butabox qui permet de mesurer ainsi que de gérer à distance la consommation énergétique de toute la maison.

En 2017, Butagaz signe un partenariat exclusif avec Global Bioénergies. Ainsi, cela lui permettra d’inclure du bio-isobutène dans les bouteilles et citernes de gaz dès 2018. De plus, Gaz Européen, un fournisseur de gaz naturel pour les professionnels, intègre le groupe Butagaz, ce qui lui donne plus de visibilité à l’échelle internationale.

Butagaz devient un fournisseur multiénergies qui commercialise de l’électricité, du gaz naturel et des granulés de bois. Butagaz est donc le distributeur le plus complet en solutions énergétiques pour tous les Français.

 

 

Où en est Butagaz aujourd’hui ?

Présentation globale

Butagaz est aujourd’hui un des leaders de vente de gaz sur le marché français. Le groupe fournit aussi les professionnels dans toute l’Europe.

 

Les chiffres clés

Les bouteilles de gaz :

  • 15 millions de bouteilles de gaz vendues chaque année,
  • 1000 bouteilles consignées dans 16 000 points de vente.

Le gaz en citerne :

  • 170 000 clients domestiques,
  • 60 000 clients professionnels.

Le gaz naturel :

  • 3ème énergie fossile mondiale,
  • presque 80% des Français habitent dans une commune desservie par du gaz naturel,
  • 10 millions de foyers raccordés au réseau de gaz naturel.

L’électricité :

  • 35 millions de foyers raccordés au réseau électrique.

Les granulés de bois :

  • 1 million de tonnes de granulés consommés chaque année.

 

 

Quelques mots sur Butagaz en France

Butagaz possède 5 centres remplisseurs, 4 distributeurs de gaz et plus de 500 camions répartis dans toute la France. Ils assurent donc quotidiennement le ravitaillement de plus de 4 millions de Français.
C’est le seul fournisseur de gaz butane et propane à disposer en France d’un centre de recherche-développement et innovation.

Butagaz peut être un bon choix de fournisseur d’énergies à Paris si vous souhaitez être sûr de la qualité des services.

 

 

Quelles sont les différentes valeurs de Butagaz ?

Butagaz promeut la sécurité à ses utilisateurs, la simplicité d’utilisation et la fiabilité des installations.

Butagaz possède près de 17 000 points de vente, 1 réseau de revendeurs qui couvre toute la France et plus de 500 camions de ravitaillement, 1 service client basé en France, 1 numéro d’assistance sécurité. Ainsi, pour Butagaz la proximité avec ses consommateurs est une valeur importante.

Comme évoqué précédemment, l’innovation est un point clé de leur réussite. Butagaz possède un centre de recherche-développement qui est à l’écoute constante des nouveaux besoins en matière d’énergies.

 

 

Que représente le logo Butagaz ?

Le logo tout en rondeur de Butagaz représente la légèreté et la fluidité. Ces deux termes représentent eux-mêmes la modernité et l’innovation.

Il réaffirme les ambitions de la marque à savoir, le confort et le bien-être des ses consommateurs.

  • Proximité : Butagaz se veut proche de ses clients,
  • Accessibilité : une marque abordable qui facilite et simplifie le quotidien,
  • Responsabilité : c’est une marque sûre, fiable et impliquée dans les économies d’énergie,
  • Modernité : l’innovation est un terme clé pour Butagaz qui sait se montrer toujours plus innovant afin de répondre aux besoins changeants.

 

 

Butagaz et le développement durable

Butagaz s’engage pour la protection de l’environnement. Tout d’abord, le gaz est l’une des énergies fossiles les moins polluantes car elle ne possède pas de particules fines et émet moins de gaz à effet de serre (CO2).

Il s’engage dans une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise (RSE). Le groupe assume ses responsabilités (recension et réduction) sur les impacts négatifs qu’il crée par son core business. Il ne renvoie pas cette responsabilité sur autrui. Cela s’inscrit dans le développement durable qu’il soit social ou environnemental. Le développement durable est défini comme un changement de nature politique dans la prise de décision pour les entreprises, les États et les collectivités locales. Butagaz s’inscrit aussi dans une politique de confidentialité avec ses consommateurs.

Afin de réduire son impact environnemental, Butagaz s’engage à :

  • Limiter l’émission des gaz à effet de serre,
  • Diminuer l’utilisation des ressources nécessaires aux activités de Butagaz comme l’eau ou l’acier, le laiton et les produits pétroliers.
  • S’inscrire dans un programme de recyclage des métaux.

 

 

Quelles sont les offres d’énergies Butagaz ?

Les offres d’électricité

Offre d’électricité 1 an fixe

  • Le prix de l’électricité reste fixe pendant 1 an peu importe les fluctuations du prix de marché.
  • Un prix de l’électricité jusqu’à 10% moins cher que le tarif réglementé.

 

Tarifs Butagaz de l’offre d’électricité prix fixe 1 an :

Puissance du compteur (kVA)Abonnement (€ TTC/an)Prix du kWh (centimes d'euros TTC) Abonnement (€ TTC/an)HP prix du kWh (centimes d'euros TTC)HC prix du kWh (centimes d'euros TTC)
383.8515.62
6102.713.57123.5514.7111.17
9120.613.69160.314.6311.09
12150.114.54196.215.5312
15172.0514.61229.2615.612.06
18216.3714.54286.815.3911.85
24281.2615.05383.8315.8512.31
30346.6316.52483.7617.3213.78
36376.1716.52527.317.3213.78

 

Offre d’électricité 2 ans fixe

  • Le prix de l’électricité n’évolue pas en fonction du prix de marché : il reste fixe pendant 2 ans.
  • Un prix de l’électricité jusqu’à 10% moins cher que le tarif réglementé.

 

Tarifs Butagaz de l’offre d’électricité prix fixe 2 ans :

Puissance du compteur (kVA)Abonnement (€TTC/an)Prix du kWh (€TTC)Abonnement (€TTC/an)HP prix du kWh (centimes d'euros TTC)HC prix du kWh (centimes d'euros TTC)
389.1216.16
6107.9814.61134.115.5912.13
9136.4314.67170.8515.5812.12
12165.9214.7212.0215.6612.21
15187.8814.84245.0915.7812.33
18216.3716.11286.816.8813.43
24281.2616.19383.8316.9713.51
30346.6316.22483.791713.54
36376.1716.22527.316.9813.53
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Le prix TTC du gaz contient toutes les taxes : CTA, CSPE, TCFE.

 

Les offres de gaz

Gaz naturel

Offre indexée de gaz naturel

Le prix du gaz naturel suit les évolutions du prix de marché, faisant ainsi varier le tarif à la baisse ou à la hausse.

  • Chaque mois le prix du gaz naturel évolue en fonction du prix de marché de l’énergie.
  • Une offre jusqu’à 10% moins chère que le tarif réglementé de vente des fournisseurs historiques.

Tarifs Butagaz de l’offre indexée :

OptionConsommation Abonnement (€/an TTC)Prix du kWh (centimes d'euros TTC)
Base<1000 kWh97.6511.27
B0Entre 1000 kWh et 6000 kWh115.477.58
B1aEntre 6000 kWh et 11 000 kWh261.485.03
B1bEntre 11 000 kWh et 300 000 kWh280.454.91

 

Offre fixe de gaz naturel

Le prix du gaz naturel est fixe pendant 2 ans. Le prix n’évolue pas pendant toute la durée du contrat même si le prix du marché augmente.

Tarifs Butagaz de l’offre fixe :

Option Consommation Abonnement (€/an TTC)Prix du kWh (centimes d'euros TTC)
Base <1000 kWh97.6510.32
B0Entre 1000 kWh et 6000 kWh115.477.68
B1aEntre 6000 kWh et 11 000 kWh261.485.17
B1bEntre 11 000 kWh et 300 000 kWh280.455.18

 

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Le prix TTC du gaz contient toutes les taxes : CTA, TICGN, TVA.

 

Les offres de gaz et d’électricité

Offre 1 an indexée et fixe

  • Prix indexé pour le gaz naturel (varie en fonction du prix de marché HT de l’énergie). Prix fixe pour l’électricité. 
  • Jusqu’à 10% moins cher que les fournisseurs historiques d’énergie.
  • Une remise de 40€ supplémentaire pour les 2 énergies.
  • Sans engagement.

 

Offre 2 ans Fixe

  • Prix fixe pour le gaz naturel et l’électricité. Le prix des deux énergies est fixe pour 2 ans. Ainsi, si le prix du marché évolue à la hausse, votre prix ne bougera pas.
  • Jusqu’à 10% moins cher que les fournisseurs historiques d’énergie.
  • Une remise de 40€ supplémentaire pour les 2 énergies.
  • Sans engagement.

 

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Dans tous les cas, le prix de l’énergie ou de l’abonnement peut varier avec l’évolution des charges identiques à tous les fournisseurs : coûts des gestionnaires de réseaux de distribution, taxes ou contributions de toutes natures.

 

Comment souscrire à Paris avec Butagaz ?

Souscrire un contrat d’électricité Butagaz à Paris

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Pour souscrire, munissez-vous :

  • – du nom du prédécesseur ou une facture d’énergie du logement,
  • – vos coordonnées bancaires (IBAN),
  • – la relève de vos compteurs (numéro PDL pour l’électricité et numéro PCE pour le gaz)

 

Souscrire un contrat avec Butagaz en ligne

Si vous voulez souscrire un contrat avec Butagaz à Paris, vous pouvez effectuer vos démarches en ligne. Dans ce cas, rendez-vous directement sur le site de Butagaz pour souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz.

Souscrire un contrat avec Butagaz par téléphone

Vous pouvez souscrire un contrat avec Butagaz à Paris en appelant le 09 77 40 48 01 (coût d’un appel local). Vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 8h à 20h.

 

 

Foire aux question – FAQ

Comment contacter Butagaz pour souscrire ou résilier un contrat ?

Appelez le service client de Butagaz au 09 77 40 48 01 (coût d’un appel local). Vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 8h à 20h.

 

Transférer un contrat avec Butagaz à Paris

Il est impossible de transférer un contrat avec Butagaz. Vous devez résilier l’abonnement de votre ancien logement afin d’ouvrir un nouveau compteur pour souscrire une offre électricité dans votre nouveau logement.

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Pensez à bien résilier votre contrat sinon vous serez tenu de payer l’abonnement d’électricité et l’énergie consommée entre votre départ et l’arrivée du nouvel occupant. Si ce dernier ne souscrit pas de contrat d’énergie, il se peut que vous payez ses consommations d’énergie.

 

Résilier un contrat avec Butagaz à Paris

Si vous déménagez ou changez de fournisseur d’énergie, les démarches de résiliation sont différentes.

Résiliation de votre contrat avec Butagaz à Paris en cas de déménagement

En cas de déménagement, il est très important de résilier votre ancien contrat d’électricité. Dans le cas contraire, vous risqueriez de payer les consommations du nouvel occupant. 

Tout d’abord, munissez-vous de :

  • Votre point de livraison (PDL) que vous trouverez sur votre facture,
  • Votre numéro de client,
  • La date de résiliation souhaitée,
  • Le motif de votre résiliation,
  • Le relevé actuel de votre compteur (si vous ne pouvez pas relever votre compteur, un technicien se chargera de la relève ; seul service payant de la résiliation).

Ensuite, vous devez contacter Butagaz (cf supra).

 

Résiliation de votre contrat avec Butagaz à Paris en cas de souscription auprès d’un nouveau fournisseur

Si vous voulez simplement changer de fournisseur dans votre logement actuel, vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement. Si vous le faites, vous supporterez des frais supplémentaires. Contactez simplement votre nouveau fournisseur pour souscrire une nouvelle offre gaz/électricité. Il se chargera de résilier votre ancien abonnement auprès de Butagaz.

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Si vous emménagez dans un logement neuf, pensez à la procédure de raccordement. Elle permet de rattacher votre logement au réseau national de distribution d’électricité et/ou de gaz.

 

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Si vous souhaitez simplement changer de fournisseur (vous gardez donc la même adresse), vous n’avez pas besoin de résilier votre ancien contrat. Pour choisir le fournisseur partenaire aux tarifs les plus compétitifs, appelez Paris Fournisseur Energie au 01 76 41 02 25 ou demandez un rappel gratuit.

 

Qui contacter en cas d’urgence ?

En cas d’urgence, de panne d’électricité sur le réseau, vous devez directement contacter le gestionnaire du réseau concerné à savoir Enedis pour l’électricité au 09 72 67 50 XX (XX étant le numéro de votre département – Service gratuit + prix appel).

En cas d’urgence gaz (odeur, fuite de gaz), contactez immédiatement le gestionnaire du réseau GRDF au 0800 47 33 33, disponible 7j/7, 24h/24 .

 

Quelle est la meilleure offre pour ma consommation ?

  • Les tarifs sont jusqu’à 10% moins chers que les tarifs réglementés d’EDF.
  • Butagaz vous propose des offres d’un an ou de deux ans à prix fixe ou indexé c’est à dire qui évolue selon le marché.

 

Pourquoi choisir Butagaz plutôt qu’un autre fournisseur d’électricité ?

Butagaz, c’est l’assurance de la qualité des services proposés.

Le taux de satisfaction des particuliers et des professionnels est en constante hausse depuis cinq ans.

  • Des employés qui à 95% s’estiment concernés par la satisfaction des clients*
  • En 2016, Butagaz a obtenu un taux de satisfaction record de 95% pour les clients particuliers et un taux de 96% pour les clients professionnels.

Pour Butagaz, le confort et le bien être de ses consommateurs sont deux valeurs primordiales au bon développement de leurs activités.